- 弊社に来社するきっかけはなんですか？
- 別の工務店で建てる事が決まっていたのですが、そこでの打ち合わせを重ねていくにつれ予算や当初の話との食い違い、全てオプションとして追加のお金がかかるといった点で行き詰っていました。打ち合わせも憂鬱になってきた時、何気なく見たホームページから訪ねてみました。
- 不動産を購入する為に、要した期間はどれくらいですか？また、何社ほどご検討されましたか？
- 家を建てたいと思ってからは５年程土地を探したり、工務店・ハウスメーカーを探していました。検討した工務店・ハウスメーカーは５０社近くだと思います。
- 弊社モデルハウスをご見学された時の印象はいかがでしたか？
- 建売りとなる物件を見せていただきましたが、社長さんの遊び心が入った一般の建売りとは違った面もあり大変興味を持ちました。入居直前まで畳を入れないなど購入者の為の工夫もみられました。
- ご購入に至った決め手は何ですか？また、どちらかと言うと主導権はどちらが握っていましたか？
- 決め手は担当していただいた営業の方です。当初、他の工務店で諦めていた点・問題点にやさしく真摯に答えていただき「この人なら信頼できる」との直観からその時の契約書を含め全て正直に話をして相談しました。そこでそもそもの問題が見つかったりしたのですが、ただ相談にいった、今後契約するかも分からない私たちに「見過ごせない」という理由だけでその日だけでなく何度も相談にのっていただきました。その後、その工務店とは解約し一から土地を選び直しをしたのですが、その際も一年近く相談にのっていただき、契約するかも分からないのに役所、関連事務所へと足を運んでいただき、本当に親身になって相談にのっていただいた事が決め手となりました。もちろん追加で言えば価格とそれと多彩に用意された基本プランも魅力でした。主導権は私で、決定権は妻といった感じです。
- 弊社営業と初めての接客時の印象はいかがでしたか？また、改良すべき点を1つ以上あげてください！
- 真剣なまなざしが印象的でとても親身に話を聞いていただきました。最初は冷やかしに近い来店だったのに、最後は「この人は信頼できる！」と確信して全てを話してしまった位です。改良すべき点は「働きすぎ」じゃないかと思う点でしょうか。別の工務店との契約を解除しその後もこのみホームさんで建てるかも決めていないのに土地探しや見つけた土地の情報を細かく調べたり、役所に行っていただいたり。その為に１年契約もしていないのに私たちの為に費やしていただきました。
- 今回の設計士の印象はいかがでしたか？また、改良すべき点を1つ以上あげてください！
- やさしい方でこちらの要望は否定されない、できないときは代替案を出していただけるといった何でもリクエストがしやすい方でした。いつも出された宿題をやってこない私たちにも優しく・・・（すいませんでした）。課題、決める事、期限などが最初の段階でもっと詳細なリストとしていただけると、できる部分からとか空いた時間に取り組めるとかこちらとしても決めやすいので、設計が始まったらリストを最初にドンと問題集のように提示していただいた方がありがたいです。建てる側はほとんどの方が初めてだと思うので。
- 契約前に弊社に期待していたことは実現されましたか？また、残念に思った事を一つ以上あげてください。
- 実現できました。欲が出るもので、ああしておけばよかったというのはありますがこれは尽きないと思います。残念に思ったのは、CADが2Dな所です。図面から自分で立体図を想像しなければならないの模型は大変でしょうから3Dで検討できればもっとイメージしやすく色々考えられたかと。で
- お引き渡し後、弊社に希望する事はありますか？
- いくつか追加で工事をお願いしたい事があります。見積りを含めてまた相談にのっていただければと思います。
047-302-7833